El objetivo de la presente ayuda es subvencionar proyectos que promuevan la digitalización de los miembros titulares de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes gracias al desarrollo e implantación de tecnologías en los destinos.

El régimen de concesión será el de concurrencia competitiva, la dotación presupuestaria alcanza los 6 millones de euros y los destinatarios son las entidades locales.

Los proyectos deberán hacer uso intensivo de las Tecnologías de Información y Comunicaciones y ofrecer capacitación de alto nivel a los gestores de los destinos. Concretamente, se podrán desarrollar iniciativas que contengan una o varias de las actuaciones siguientes:

1. Desarrollo e implantación de políticas de apertura y reutilización de datos públicos que ayuden a la generación de nuevos servicios al visitante o el enriquecimiento de los ya existentes.
2. Implantación de sistemas de gestión, sensorización y tratamiento de la información que permitan una mayor eficiencia en la prestación de los servicios a los visitantes, particularmente de aquellos servicios que permitan mejorar elementos clave del destino y tengan impacto directo en el visitante (entre otros, movilidad y seguridad).
3. Dotación de infraestructuras y elementos tecnológicos necesarios para construir o mejorar servicios públicos de valor para el visitante. Todos los elementos tecnológicos y las infraestructuras que se prevean en las iniciativas deberán destinarse únicamente y exclusivamente a realizar servicios públicos y respetar el principio de neutralidad tecnológica.
4. Estudios de viabilidad para el diseño de nuevos procesos de gobernanza del destino adaptados a las nuevas tecnologías.
5. Formación y capacitación a los gestores de los destinos en competencias digitales y adaptación a las nuevas tecnologías.